O pátio de contêineres do Husky Terminal em Tacoma, Washington, lida diariamente com milhares de contêineres de transporte. Para gerenciar esse volume, uma conectividade sem fio confiável é essencial, mas a rede Wi-Fi tradicional utilizada pela empresa não atendia às necessidades. Mesmo com 39 antenas distribuídas pelo pátio, os funcionários frequentemente perdiam a conexão por segundos ou até minutos, o que interrompia aplicações e os obrigava a refazer tarefas. A produtividade perdida resultava em prejuízos financeiros.
Quando a empresa decidiu implementar um novo sistema operacional de terminal baseado na nuvem, percebeu que só seria possível após uma atualização de conectividade. Foi então que o Husky Terminal recorreu à Nokia para projetar e implementar uma rede privada 4.9G/LTE altamente confiável e de custo-benefício otimizado, melhorando o desempenho e a produtividade em todo o pátio.
Benefícios para os negócios
- Uma rede privada sem fio altamente confiável, sem perda de pacotes desde a implementação.
- Cobertura de 100% em todo o pátio, mesmo em áreas com contêineres metálicos empilhados a 18 metros de altura, aumentando a produtividade.
- Recursos de TI liberados para focar em prioridades estratégicas, reduzindo o tempo gasto em resolução de problemas.
A visão
A baixa performance do Wi-Fi impactava a produtividade do pátio de contêineres e impedia a adoção de um novo sistema operacional de terminal.
Operando no Porto de Tacoma, o Husky Terminal and Stevedoring, LLC fornece serviços de pátio de contêineres, operações de estivagem e transporte ferroviário próximo ao cais para diversos clientes globais da cadeia de suprimentos. Com mais de 115 acres, o pátio depende de conectividade sem fio para manter as operações funcionando sem problemas.
Conexões interrompidas levam a perda de tempo e receita
No pátio, trabalhadores utilizam computadores montados em veículos para gerenciar tarefas, registrando movimentações de contêineres durante cargas e descargas. No entanto, a rede Wi-Fi tradicional não acompanhava o ritmo.
Ao atravessar o pátio, os veículos precisavam realizar a troca de sinal entre pontos de acesso Wi-Fi. Se os operadores dirigissem a mais de 8 km/h, essa troca não era concluída a tempo, resultando em perda de conectividade de até 20 segundos.
Perdas de pacotes superiores a 5 segundos faziam os aplicativos utilizados pararem de funcionar, forçando reinicializações e retrabalho. Além disso, os pontos de acesso Wi-Fi perdiam conexão a cada três dias, ocasionando até 20 minutos de inatividade em algumas áreas. Durante um ano, esses segundos e minutos acumulavam horas de produtividade perdida, atrasando as operações e impactando diretamente a receita.
A necessidade de atualização
Apesar da insatisfação com o Wi-Fi, a necessidade de modernização ficou evidente quando o Husky Terminal iniciou a substituição de seu sistema operacional de terminal (TOS), que estava obsoleto. O novo sistema baseado na nuvem não era compatível com o Wi-Fi existente. Para garantir uma transição tranquila, a empresa solicitou à Nokia o projeto e implementação de uma rede privada 4.9G/LTE.
A solução: uma rede privada eficiente para todo o pátio
A Nokia trabalhou em estreita colaboração com o Husky Terminal para entender suas necessidades. Como as aplicações da empresa exigiam apenas volumes moderados de dados e ainda não utilizavam casos avançados que demandassem latência ultrabaixa, uma rede privada 4.9G/LTE foi considerada a melhor opção.
Seis antenas instaladas em quatro locais forneceram cobertura total, superando as limitações de estruturas metálicas e concretas. Comparado aos 39 pontos de acesso necessários no sistema Wi-Fi anterior, essa abordagem simplificou significativamente a implantação e a manutenção.
O projeto foi concluído rapidamente, com contrato assinado em dezembro de 2022, instalação iniciada em fevereiro de 2023 e lançamento do sistema em abril de 2023.
Resultados
Desde a implementação, a rede apresentou zero perda de pacotes, e testes confirmaram cobertura e qualidade excepcionais. O desempenho incluiu:
- 100% de acessibilidade e retenção da rede.
- Alta intensidade de sinal, mesmo com contêineres metálicos empilhados a 18 metros.
- Redução de 91% na pegada de hardware em relação à rede Wi-Fi anterior.
A confiabilidade da rede diminuiu drasticamente os chamados de suporte à equipe de TI, permitindo que o time se concentrasse em projetos estratégicos.
Próximos passos
O Husky Terminal agora centraliza sua estratégia de TI na conectividade 4.9G/LTE da Nokia e planeja desenvolver aplicações para maximizar os benefícios da solução, enquanto considera a transição para 5G conforme novas demandas surgirem.
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Fonte: Nokia
Imagem: Canva
